Roc Blanc Hotels

Un referente internacional del sector turístico

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Este grupo hotelero nació en 1963 de la mano de Domènec Torm y Assumpta Babot que inauguraron su primer hotel, el Hotel Roc Blanc, en Escaldes-Engordany, Principado de Andorra. Hoy el grupo hotelero cuenta con dos hoteles, un total de 370 habitaciones, dos centros termales y un centro termolúdico AQUATONIC. Roc Blanc Hotels es hoy un referente internacional en turismo familiar, hotelería independiente con un marcado espíritu emprendedor que llevó a la familia a abrir el que sería el primer Resort&Spa de España, el galardonado Hotel Termes Montbrió, en Tarragona, y que ya ha sido elegido mejor Resort&Spa de Europa.

Enric Roberto, Responsable de Sistemas de Roc Blanc Hotels asegura que "la implantación de la solución ICG para hoteles, nos ha permitido controlar de forma integrada todas las áreas de explotación de forma rápida y eficiente".

La utilización de todos los módulos disponibles del software ICG hacen posible la coordinación de las diferentes áreas de explotación del establecimiento. A través de FrontHotel, se gestionan Recepción, Gobernanta, Centro Termal y Eventos; con FrontRest y TeleComanda instalados en los TPVs y PDAs, se gestiona el área de restauración y se controlan las pensiones y cargos a habitaciones. Finalmente, el área de administración, finanzas, tesorería y contabilidad está consolidada y tratada en ICGManager.

Con el módulo específico de FrontHotel para la gestión de spas, Roc Blanc Hotels administra de manera fácil e intuitiva sus centros termales y el centro termolúdico de una forma totalmente unificada con el resto de áreas del hotel.

La implantación, que fué llevada a cabo por CIDE Xarxes i Comunicacions, SL, distribuidor ICG en Tarragona, se completa con la integración de periféricos como es el escáner de documentos para la automatización del registro de viajeros en el proceso de check-in, la centralita telefónica, las tarjetas magnéticas para la apertura de puertas, y con la comunicación con la plataforma externa de Channel Manager Dingus y también con la facturación electrónica de Vöxel.

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