Logiciel pour les hôtels et les chaînes

PMS pour les hôtels et les chaînes, ICG fournit la solution avec SQLServer FrontHotel assurer la protection des environnements multi-utilisateurs, et Multihotel gestion en temps réel. C'est l'outil le plus complet pour ce type d'entreprise qui permet une solution personnalisée pour chaque zone de l'installation: réception, administration, réserves, ménage, cuisine, restaurant, gymnase, ....

Ainsi, le logiciel ICG pour Hotels est un outil de travail très intuitive et facile à utiliser. Merci aux écrans d'interaction visuelle, la disponibilité des chambres query user les dates, les réservations individuelles ou de groupe et fait le check-in et check-Out chambre très rapidement et efficacement.

Le reste des applications ICG compléter la solution pour vous: la gestion des réservations en ligne, les appels téléphoniques et la consommation faite par les clients dans le restaurant, la discothèque ou dans l'un des magasins, les chambres sont chargées automatiquement et en temps réel.

FrontHotel est un PMS qui comprend les activités de gestion. Vous permet de gérer et de contrôler de façon unifiée à l'activité de l'hôtel, spa, terrain de golf, les places de parking, blanchisserie, services techniques et autres activités de loisirs.

La solution est évolutive et s'adapte à tous les besoins de chaque établissement, d'un petit hôtel à une chaîne d'hôtel avec une présence internationale.

Offrir un saut qualitatif dans la gestion de votre hôtel ou de la chaîne hôtel de façon unifiée avec le logiciel FrontHotel

Écrans de l'application FrontHotel



Principales caractéristiques de FrontHotel

FrontHotel à la réception

  • Taux d'occupation hôtel, par jour et par type de chambre.
  • Chambres réservées et disponibles pour l'hôtel et par jour.
  • Bloc de chambres pour une date ou une plage de dates (réparations, de la saison ...).
  • Présentation rapide des réservations individuelles et de groupe, avec ou sans budget avant affectation clients VIP Room.
  • Écran rapide check-in procédures visuelles et pratiques pour la réception (rapports, Rooming-Liste, Pre-Check-In, Check-In, Pré-allocation, billets partie ...).
  • Plusieurs vues d'un même sujet: résumé, extraire extraire quotidien et des chambres.
  • Cadran Présentation des documents à l'aide du scanner, passeports, permis de conduire, etc ...
  • Contrôle et paiements d'obligations sur compte à tout moment avant ou après le check-in.
  • Localiser rapidement les réserves.
  • Vérification complète des réserves, l'enregistrement des modifications par employé, la date, l'heure, ..
  • Segmentation été retenus: le budget, non confirmée, a confirmé, annulé, pas déposé, etc. Création de nouveaux états.
  • Impression de documents (factures, configurables réservation, budget ...) pour tous les types d'imprimantes texte ou en format graphique.

Départ et facturation

  • Check-out et l'allocation automatique des frais fixes et des frais supplémentaires.
  • Chiffre d'affaires de plusieurs pièces et de services sur une seule facture détaillant les accusations ou la cueillette.
  • Changement de descriptions de poste sur demande.
  • Modification rapide d'une facture à la fin.
  • Automatiques tour-opérateurs, agences de facturation et les courtiers.
  • Les paiements sur compte de gestion, avances et garanties.
  • Chiffre d'affaires de la réservation à tout moment avant ou après le check-in.
  • Importation rapide des frais de chambre (parking, mini-bar ...).
  • Association des différents stocks dans la même facture.

FrontHotel dans Dashboard et de la statistique

  • Rapport de police.
  • Cubes OLAP.
  • Rapports agrégés, détaillée et comparative des gens, des salles, des agences de voyage, zones d'activités ...
  • Des rapports de production Département.
  • Entrée voyageur Rapports de soumission des statistiques officielles (INE).
  • Rapports de clôture quotidien: les frais du jour, des salles sans frais, pré-facturation des chambres
  • occupés, les déductions et les crédits, les entrées et sorties de la journée suivante.
  • Les services quotidiens de prévisions de cuisine inclus dans le régime (petit déjeuner, déjeuner, dîner).
  • De police quotidiennes rapport détaillant les occupants.
  • Actions de contrôle et de suivi des rapports Assistant: entrées, sorties, agences, clients, avec ou sans évaluation ...
  • Comparative des rapports d'occupation ou de la production entre deux périodes par type de logement et de notation.

FrontHotel dans les entreprises commerciales

Gestion des ventes tarifs.

  • Selon la saison.
  • Par type de clientèle (agences intermédiaires / Entreprises, Particuliers).
  • Par type de logement (Single, Double, Suite ...).
  • Accords de confirmation (SA, AD, MP, PC, etc ...).
  • Par jour de la semaine.
  • Les taux d'application par personne ou par chambre.

FrontHotel dans les maisons

La gestion complète de femme de ménage:

  • États Affectation aux chambres.
  • Visualisation intuitive à travers les couleurs et les références.
  • Impression du rapport de l'état actuel, aujourd'hui et demain.
  • États Filtrez par les plantes (check-out, etc ..).
  • Aussi: gestion des stocks, l'attribution des tâches aux employés, services de blanchisserie, de la gestion et room-service commodités, etc ...

Périphériques externes

Liens vers des périphériques externes FrontHotel:

  • Standardiste: Entièrement automatisé prix de la chambre pour les appels effectués dans chacune des extensions.
  • Scanner de documents: Pour faciliter la saisie des données des occupants et éviter les erreurs.
  • Dispositifs d'ouverture de porte.
  • Biométrique: Pour chaque FrontHotel entrée de l'utilisateur.

Dans tous les points de vente autres établissements

Le reste de l'ICG applications spécifiques pour la solution complète POS pour vous: la consommation totale préparée dans le restaurant, au club, sur la terrasse avec le combiné sans fil ou dans l'un des magasins peuvent être chargés à l' Salle automatiquement et en temps réel.

Dans le restaurant

  • Contrôle des services inclus dans le régime et pax par chambre.
  • Répartition des charges du restaurant à une pièce, de la terminal point de vente (FrontRest) ou à partir d'un combiné (TeleComanda).
  • Les régimes de gestion: AD, MP, PC, boissons non comprises.
  • Gestion d'un terminal tactile compact facture Réunions et événements réservé à l'hôtel.

En magasin

  • Solutions verticales pour tout type de commerce situés dans des installations de l'hôtel ou externes des établissements concertées.
  • La mise en œuvre d'une pièce en vérifiant crédit disponible.

Gestion des réservations sur Internet

La gestion de la réserve se fait via le module Internet FrontHotelWeb, qui se connecte aux hôtels de logiciels de gestion FrontHotel et des chaînes.

FrontHotelWeb est personnalisé dans plus de 14 langues différentes, et permet la réception des réserves de partout dans le monde et d'intégrer automatiquement la base de données FrontHotel.

  • Tirez parti de votre site Web d'entreprise. Leur lien Internet vers la solution FrontHotelWeb et de n'importe où dans le monde, a reçu les réservations base de données automatiquement FrontHotel.
  • Confirmation de la réservation par e-mail à l'utilisateur final et l'hôtel, par mesure de sécurité.
  • Forfaits et activités offres et des services avec ou sans hébergement.
  • Ajout d'images ou des descriptions de l'hôtel et des salles de FrontHotel pour l'affichage sur l'Internet.
  • Intègre passerelle de paiement qui permet aux clients d'effectuer le paiement de la réservation dans son intégralité à l'Hôtel.
  • La solution peut offrir la même pièce ou l'emballage / deal avec des taux différents, selon le droit d'annulation ou pas de séjour minimum, etc ...

Revenue Management

Optimisez vos ressources et anticiper vos concurrents!

2 sur 3 voyageurs à réserver en ligne votre chambre d'hôtel. Par conséquent, les hôteliers doivent avoir les meilleurs outils et les plus avancés pour soutenir la concurrence dans un marché marqué par ces nouvelles habitudes.

FrontHotel intègre le module du revenu du nouveau système de gestion qui optimise et améliore la gestion des résultats des hôtels et des chaînes. Ce module permet immédiatement, modifier et mettre à jour la disponibilité et les prix des chambres automatiquement sur tous les canaux Internet (tour-opérateurs, CRS, portails, etc.), Avec un seul clic.

  • Mets les prix et la disponibilité des chambres automatiquement à tous les canaux Internet.
  • Réception automatique des réserves de chaque site à la solution FrontHotel
  • Moins de ressources et le temps passé
  • Pas d'erreurs humaines
  • Pas de surréservation. Le système annule automatiquement toutes les ventes sur le web.
  • Augmentation des réserves et l'optimisation des prix.

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